Ketika kendaraan tidak bisa jalan
Kendaraan bisa berhenti mendadak karena mesin rusak, kecelakaan ringan, atau terendam air saat hujan deras. Di Surabaya, kendaraan yang mogok di jalan ramai bisa menimbulkan kemacetan dan membahayakan pengendara lain. Bantuan derek membantu memindahkan kendaraan dengan aman.
Sebelum menunggu, pastikan kamu dan penumpang berada di tempat yang aman, jauh dari arus kendaraan.
Situasi yang biasa ditangani
Setiap mitra memiliki jenis kendaraan derek dan cakupan berbeda, jadi cek profil sebelum memesan. Contohnya:
- Mobil mogok di jalan
- Motor rusak atau mogok
- Kendaraan setelah kecelakaan
- Mobil terperosok atau selip
- Antar kendaraan ke bengkel
- Derek ke kota lain
Informasi yang diperlukan mitra
Sampaikan jenis kendaraan, kondisi roda, dan apakah kendaraan bisa dinetralkan. Bagikan titik lokasi yang tepat serta patokan yang mudah dikenali. Sebutkan juga tujuan pengantaran agar mitra bisa merencanakan rute.
Siapkan surat kendaraan dan kunci, lalu tanyakan apakah kamu bisa ikut menumpang atau harus berangkat terpisah ke tujuan. Kejelasan ini membantu menghindari kebingungan saat mitra datang.
Saat banjir atau genangan
Bila mobil mogok karena terendam, jangan mencoba menyalakan mesin. Matikan kunci kontak dan tunggu bantuan. Mitra derek bisa membawa kendaraan ke bengkel tanpa menyalakan mesin sehingga kerusakan tidak bertambah.
Pesan derek dan pantau lewat chat
Mitra derek yang terdaftar sudah ditinjau admin pusat. Titik jemput dan tujuan disampaikan lewat chat pesanan tanpa bertukar nomor, sementara pembayaran lewat situs ditahan sampai kendaraan diantar ke tempat yang kamu minta.
Lihat mitra derek kendaraan di Surabaya dan pilih yang paling cocok untukmu.